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Office of the Employer Advisor

Bureau des conseillers des employeurs

 

Bureau principal: 151, rue Bloor Ouest, bureau 704, Toronto, Ontario M5S 1S4 Tél. : 416 327-0020 Sans frais : 1 800 387-0774 Téléc. : (416) 327-0726
Courriel : askoea@ontario.ca | Site web : www.employeradviser.ca


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Les feuilles d’information de la CSPAAT sont disponibles dans d’autres formats

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Collaborez pleinement avec la CSPAAT lors d’une vérification

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Les employeurs qui possèdent une assurance facultative peuvent interrompre les paiements de primes s’ils subissent une lésion ou s’ils contractent une maladie liée au travail pour laquelle ils reçoivent des prestations de la CSPAAT et si leur...

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Si on vous accorde un allégement des coûts d'indemnisation de 100 pour cent pour une demande, écrivez une lettre à la CSPAAT et demandez-lui de supprimer cet incident de votre dossier sur la tarification par incidence, afin qu'il ne compte pa...

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Joignez au formulaire 7 vos préoccupations à propos d’une demande

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Être au courant des différentes sortes de renseignements pour un dossier de demande de prestations que vous pouvez demander auprès de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT)

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Éliminer les coûts d’un Formulaire sur les capacités fonctionnelles qui n'ajoute aucune valeur!

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Comment puis-je gérer efficacement les réclamations présentées par mes employés ?

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Télécopiez tous les renseignements liés aux demandes de prestation directement à la CSPAAT pour éviter tout délai de traitement

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Veillez à ce que l’indemnité pour perte non financière ne couvre que la nouvelle déficience liée au travail

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Un médiateur ou un ergonome de la CSPAAT peut vous aider à réintégrer les travailleurs au travail

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Utilisez le Formulaire d’information sur les exigences physiques de la CSPAAT pour faciliter le retour au travail des travailleurs blessés

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En choisissant de faire partie d’un groupe de sécurité, certains employeurs pourront reporter d’un an la vérification Sécurité avant tout

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Pour mieux comprendre les décisions de la CSPAAT, lisez les documents d'appui sur le processus décisionnel de la CSPAAT

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Vous voulez savoir ce que les blessures professionnelles coûtent réellement à votre entreprise ? Il suffit d’utiliser la calculatrice de l’Association pour la prévention des accidents industriels.

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Communiquez clairement avec les médecins si vous disposez d’un programme de travail modifié

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Blessures critiques

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Masse salariales distinctes

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Appelez votre agent d’indemnisation de la CSPAAT pour obtenir une réponse rapide à votre demande

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Présentez toujours vos objections par écrit et donnez-en les raisons

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Soyez prêt quand la pandémie de grippe frappera

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Tentez d’éviter le besoin d’effectuer un retour sur le marché du travail

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Vous cherchez un médecin ?

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Vérifiez vos relevés

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Demandez à l'infirmière gestionnaire de cas de vous aider à obtenir de l'information au sujet des capacités fonctionnelles

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Déposez toutes vos contestations à temps

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Gérez les demandes relatives à une déficience auditive due au bruit

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Consultez le manuel des politiques opérationnelles en ligne

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Consultez le manuel de classification des employeurs en ligne

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Obtenez une attestation de paiement tous les 60 jours

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Signalez tout changement important de circonstances

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N'incluez pas les gains des dirigeants lors du calcul des primes

 

Les feuilles d’information de la CSPAAT sont disponibles dans d’autres formats

La CSPAAT offre diverses feuilles d’information en format audio sur son site Web à l’adresse : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/FactSheetsAudio. Elles contiennent des renseignements généraux en anglais et en français à l’intention des employeurs et des travailleurs et aussi des informations sur la prévention et les maladies professionnelles en particulier. Ces feuilles d’information sont en format MP3 et peuvent être téléchargées et écoutées sur votre ordinateur. La CSPAAT offre aussi des feuilles d’information en braille, sur CD audio et en format Daisy. Vous pouvez les demander dans d’autres langues ou formats en appelant la CSPAAT au 416 344-1000, sans frais au 1 800 387-0750 ou par ATS au 1 800 387-0050.

 

Collaborez pleinement avec la CSPAAT lors d’une vérification

La CSPAAT a le droit, pour déterminer si un employeur paie le montant correct en primes, de procéder à une vérification des salaires et de la classification en consultant ses livres et ses comptes sur son lieu de travail. Le vérificateur itinérant de la CSPAAT (le vérificateur) peut faire enquête et poser toutes les questions qu’il juge nécessaires pour déterminer l’exactitude des états financiers que les employeurs doivent fournir à la CSPAAT et le montant de la masse salariale de l’employeur. La CSPAAT exige que les employeurs lui fournissent une quantité importante de renseignements sur leurs affaires au moment de leur inscription et toutes ces informations et d’autres encore seront vérifiées au cours de la vérification de l’employeur.

 

L’employeur est tenu par la loi de se plier à la vérification. Si un employeur refuse de collaborer, la CSPAAT peut demander à un juge de la Cour supérieure une ordonnance qui autorise un ou plusieurs employés de la CSPAAT à entrer dans les locaux de l’employeur et à les fouiller pour trouver ses livres et ses comptes et à le faire par la force si nécessaire. La CSPAAT est aussi autorisée à emporter les livres et les comptes afin qu’ils puissent être examinés et à les conserver aussi longtemps qu’il le faut pour terminer la vérification. Toute personne qui s’oppose à une vérification ou qui l’entrave est aussi passible d’une amende maximale de 25 000 $ ou d’une peine d’emprisonnement maximale de six mois ou des deux. Une entreprise en violation est passible d’une amende maximale de 100 000 $.

 

Bien que la vérification puisse consister en une « vérification interne » dans laquelle la CSPAAT demande à l’employeur de lui envoyer ses états financiers, un vérificateur itinérant procède à la vérification dans les locaux de l’employeur dans la plupart des cas. Dans un cas comme dans l’autre, il est extrêmement important de se préparer convenablement à cette évaluation. L’employeur devrait faciliter autant que possible le travail du vérificateur. Toute l’information devrait être prête à l’arrivée du vérificateur et présentée de préférence en ordre chronologique et par sujet pour qu’il soit plus facile de traiter le gros volume d’informations compliquées sur lequel la vérification porte habituellement. Si possible, il est utile de fournir au vérificateur un espace de travail où il peut travailler sans interruption. Il vaut mieux ne pas discuter avec un vérificateur. Souvenez-vous qu’il ne fait que son travail.

 

Comme pour la plupart des autres questions relatives à la CSPAAT, un employeur a le droit de s’opposer à la décision d’un vérificateur. Ceci doit se faire officiellement, par écrit, dans les six mois qui suivent la date de la lettre de décision du vérificateur. Si vous avez des questions sur la façon de vous préparer à une vérification de l’employeur ou si vous avez reçu suite à une vérification une décision avec laquelle vous n’êtes pas d’accord, veuillez appeler le BCE pour obtenir des conseils et de l’aide. Vous trouverez de plus amples informations sur les vérifications des employeurs sur le site Web du BCE à l’adresse : http://www.employeradviser.ca/html/audits.html et sur le site Web de la CSPAAT à l’adresse : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/EmployersEmployerAudits.

 

Les employeurs qui possèdent une assurance facultative peuvent interrompre les paiements de primes s’ils subissent une lésion ou s’ils contractent une maladie liée au travail pour laquelle ils reçoivent des prestations de la CSPAAT et si leurs activités cessent à cause de leur blessure indemnisable

Si vous êtes un exploitant indépendant, un employeur exclusif, un propriétaire ou une société en nom collectif ou en commandite qui n’emploie pas de travailleurs, que vous souscrivez une assurance facultative auprès de la CSPAAT et que vous avez « cessé » vos activités pendant que vous vous rétablissez d’une lésion ou d’une maladie indemnisable, vous devez déclarer ce changement important dans les circonstances à la CSPAAT dans les 10 jours qui suivent le changement. Vous ne serez donc pas tenu de continuer à verser des primes pendant que vous vous rétablirez de votre blessure indemnisable et que vous recevrez des prestations pour perte de gains si vous pouvez corroborer que vous avez « abandonné » vos activités pendant ce temps-là, conformément au document MPO no 12-03-02, « Assurance facultative » : 

 

Fermeture d’entreprise

 

Si un exploitant indépendant, un employeur exclusif, un propriétaire ou une société en nom collectif ou en commandite qui n’emploie pas de travailleurs cesse ses activités, l’assurance facultative est annulée à la date à laquelle les activités de l’entreprise sont abandonnées. La fermeture d’une entreprise constitue un changement important dans les circonstances qu’il faut déclarer (voir le document 22-01-01, Changement important dans les circonstances - Employeur).

 

Si on vous accorde un allégement des coûts d'indemnisation de 100 pour cent pour une demande, écrivez une lettre à la CSPAAT et demandez-lui de supprimer cet incident de votre dossier sur la tarification par incidence, afin qu'il ne compte pas comme fréquence

Si un employeur de la Modification à l’ébauche no 7 (CAD-7) ou du Programme des primes rajustées selon le mérite (PRM) obtient un allégement des coûts d'indemnisation de 100 pour cent par l'entremise du Fonds de garantie pour travailleurs réintégrés (FGTR), la fréquence doit être supprimée de son dossier sur la tarification par incidence. À moins que la Direction des appels ou le Tribunal d’appel de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (TASPAAT) n'ordonne de le faire directement, il se peut que la CSPAAT ne fasse pas automatiquement la modification. Par conséquent, il serait prudent que l'employeur écrive une lettre à la CSPAAT pour lui demander d’effectuer manuellement une modification pour s'assurer que la fréquence est bel et bien supprimée de son dossier en de tels cas.

Joignez au formulaire 7 vos préoccupations à propos d’une demande

À la section 12 du bloc C du formulaire 7, on peut lire « Si vous avez des préoccupations concernant cette demande, veuillez joindre des observations écrites au présent formulaire ». Si vous avez des questions à propos d’une demande, veuillez cocher la case de la section 12 (« Observations jointes »). Vous pouvez alors soit formuler vos commentaires à la page 4 du formulaire 7, soit joindre une feuille distincte où vous expliquez ce qui vous préoccupe dans la demande d’indemnité du travailleur. L’agent à l’admissibilité devra alors communiquer avec vous pour discuter du problème, avant qu’une décision soit prise.

 

Être au courant des différentes sortes de renseignements pour un dossier de demande de prestations que vous pouvez demander auprès de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT)

Tous les renseignements relatifs aux dossiers de demande de prestations de la CSPAAT sont considérés des renseignements personnels aux termes de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LAIPVP). Les politiques suivantes de la CSPAAT décrivent les différentes sortes de renseignements que vous pouvez vous procurer à partir d’un dossier de demande de prestations selon différentes circonstances :

 

 

Éliminer les coûts d’un Formulaire sur les capacités fonctionnelles qui n'ajoute aucune valeur!

 La CSPAAT encourage la communication des renseignements sur les capacités fonctionnelles du travailleur entre les intervenants du milieu de travail et les professionnels de la santé. Le travailleur et l'employeur utilisent les renseignements du Formulaire sur les capacités fonctionnelles pour un retour au travail rapide et sécuritaire comme un outil qui aide à planifier de manière convenable le retour au travail d’un travailleur. La CSPAAT déclare : « Ces formulaires doivent être demandés uniquement par le travailleur ou l'employeur et, théoriquement, doivent être remplis seulement lorsque le travailleur est en mesure de retourner au travail. » La CSPAAT verse 40 $ aux professionnels de la santé qui remplissent le Formulaire sur les capacités fonctionnelles. Si l’employeur considère que le Formulaire sur les capacités fonctionnelles n’ajoute aucune valeur, il peut demander au décisionnaire d'annuler les frais du Formulaire sur les capacités fonctionnelles imputés au compte de la CSPAAT de l'employeur.

 

Comment puis-je gérer efficacement les réclamations présentées par mes employés ?

Comme la CSPAAT considère que les gains à court terme et les gains à long terme sont les mêmes, vous voudrez peut-être demander aux décideurs de recalculer les gains moyens d’un travailleur si ses gains moyens à court terme ne reflètent pas ses gains moyens à long terme. Si le nouveau calcul a comme résultat un taux moindre, une dette liée aux prestations est créée et il est possible que le travailleur ait à rendre à la CSPAAT les sommes perçues.

 

Télécopiez tous les renseignements liés aux demandes de prestation directement à la CSPAAT pour éviter tout délai de traitement

La CSPAAT vous recommande ce qui suit :

 

·         Inscrivez le numéro de la demande et le nom du travailleur dans le coin supérieur droit de chaque page télécopiée.

·         Réglez votre télécopieur à la plus haute résolution possible.

·         Programmez les renseignements d’en-tête de votre télécopieur pour inclure le nom de votre compagnie, le numéro de télécopieur et la date du  jour.

·        Vérifier la feuille de confirmation pour vous assurer que toutes les pages ont été envoyées.

 

Veillez à ce que l’indemnité pour perte non financière ne couvre que la nouvelle déficience liée au travail

Pour calculer l’indemnité pour perte non financière à verser aux travailleurs qui souffrent d’une déficience permanente préexistante, la politique opérationnelle no 18-05-05, Effet d’une déficience préexistante (http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibobj.nsf/LookupFiles/FrenchOPM18-05-05/$File/18-05-05.pdf) conseille aux décisionnaires d’évaluer les effets permanents d’une lésion liée au travail uniquement. À cette fin, la CSPAAT évalue la région du corps du travailleur qui est atteinte par la nouvelle déficience permanente, sans tenir compte de toute déficience permanente préexistante qui affecte d’autres régions du corps, et prend en considération les déficiences permanentes qui affectent la même région du corps. (Pour les demandes d’indemnité relatives à une maladie professionnelle, la déficience permanente résultant d’une maladie qui n’est pas liée au travail est prise en compte dans le cadre de l’évaluation d’une maladie professionnelle liée au travail uniquement si les maladies sont les mêmes et si la maladie préexistante non liée au travail est mesurable.) La CSPAAT considère les déficiences permanentes préexistantes comme des déficiences non liées au travail ou des déficiences liées au travail pour lesquelles des pensions d’invalidité ou des indemnités pour perte non financière ont été accordées. Si vous pensez que la CSPAAT n’a pas appliqué la politique correctement en n’incluant que les effets de la nouvelle blessure liée au travail dans le calcul de la nouvelle indemnité pour perte non financière, vous avez six mois pour interjeter appel de la décision devant le Tribunal d’appel de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail, en vertu de l’alinéa120 (1) b) de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail (http://www.e-laws.gov.on.ca/html/statutes/french/elaws_statutes_97w16_f.htm). 

 

Un médiateur ou un ergonome de la CSPAAT peut vous aider à réintégrer les travailleurs au travail

Si un travailleur affirme que le travail modifié ou l’autre travail que vous lui avez offert ne convient pas à ses capacités fonctionnelles, vous pouvez demander au médiateur et à l’ergonome de la CSPAAT de venir visiter votre lieu de travail. Ces spécialistes seront en mesure d’évaluer objectivement les conditions de travail que vous proposez, de déterminer si elles correspondent aux capacités fonctionnelles décrites par le médecin du travailleur et de transmettre ces renseignements à l’employeur et au travailleur pour répondre aux préoccupations du travailleur. L’intervention du médiateur et de l’ergonome peut être particulièrement utile si les relations entre l’employeur et le travailleur sont tendues et qu’elles retardent le retour au travail du travailleur.                       

 

Utilisez le Formulaire d’information sur les exigences physiques de la CSPAAT pour faciliter le retour au travail des travailleurs blessés

Le Formulaire d’information sur les exigences physiques de la CSPAAT peut être très utile aux employeurs pour favoriser un retour au travail rapide et sécuritaire. Il ne sert pas à effectuer une analyse complète des exigences physiques, mais plutôt à recueillir et à consigner des renseignements précis sur les exigences physiques d’un emploi en particulier (qu’il s’agisse de l’emploi occupé avant la lésion ou d’un emploi adapté) qui concernent la région ou les régions visées par la lésion. En outre, le formulaire peut aider à déterminer les facteurs de risque potentiels concernant les lésions associées à un emploi et à faire preuve de prévoyance en modifiant l’emploi pour réduire les facteurs de risque ou adapter les tâches aux restrictions du travailleur blessé afin qu’il puisse retourner au travail, ce qui réduira la période d’indemnisation. Grâce au formulaire, les agents d’indemnisation de la CSPAAT peuvent prendre rapidement des décisions concernant l’admissibilité à des prestations en fonction de la compatibilité entre les exigences physiques et la lésion et du caractère approprié de l’emploi offert. Pour assurer l’exactitude des renseignements figurant dans le formulaire, il serait bon de le faire remplir par le supérieur immédiat du travailleur et de consulter le travailleur blessé et d’autres personnes qui connaissent bien les exigences physiques de l’emploi. Le formulaire, des directives pour le remplir et des exemples pour les sections 2, 3 et 4 figurent dans le site Web de la CSPAAT, à l’adresse : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_employersesrw.

 

En choisissant de faire partie d’un groupe de sécurité, certains employeurs pourront reporter d’un an la vérification Sécurité avant tout

En novembre 2007, la CSPAAT écrira à certains employeurs pour les informer qu’ils ont été choisis pour subir, en 2008, une vérification Sécurité avant tout. La CSPAAT utilise une matrice de sélection pour établir, chaque année en automne, la liste des entreprises qui seront évaluées. La Commission tient compte des éléments suivants : le nombre, la fréquence et la sévérité des ordonnances rendues contre les employeurs par le ministère du Travail; la fréquence, le coût et la gravité des lésions subies (les chiffres totaux sont analysés individuellement et comparés à ceux d’autres employeurs du même groupe); la conformité aux règlements en matière de premiers soins; les plaintes ou recommandations émanant de travailleurs ou d’autres parties; et toute autre information sur les lacunes ou les mesures d’atténuation visant à améliorer la santé et la sécurité dans l’entreprise.

 

La note de passage pour une vérification Sécurité avant tout ne doit pas être inférieure à 75 pour 100. Les employeurs qui échouent à la première évaluation doivent travailler avec un fournisseur de services de santé et sécurité au travail et ont six mois pour pallier les lacunes de leur entreprise avant la deuxième vérification. S’il échoue une nouvelle fois, l’employeur peut voir sa prime initiale majorer de 10 à 75 pour 100, jusqu’à concurrence de 500 000 $, en plus des autres frais pouvant lui être imposés.

 

Les employeurs qui recevront un avis en novembre auront jusqu’au31 décembre 2007 pour demander à la CSPAAT de faire partie d’un groupe de sécurité en 2008 afin de reporter d’un an la vérification Sécurité avant tout. Le programme Groupes de sécurité est un programme quinquennal, optionnel, d’encouragement de la prévention offert par la CSPAAT. Il met les employeurs en contact avec un réseau d’entreprises partageant le même objectif : réduire le nombre des lésions et des maladies. Les membres des groupes de sécurité mettent leurs ressources en commun, adoptent les mêmes pratiques exemplaires et s'entraident dans l'élaboration et la gestion de programmes efficaces de santé et sécurité afin d’améliorer la sécurité sur le lieu de travail, de réduire les primes qu’ils versent à la CSPAAT et d’obtenir éventuellement une remise. Certains groupes de sécurité visent un secteur particulier, d’autres ont des membres dans diverses industries. La décision de permettre à un employeur de participer au programme revient à l’évaluateur Sécurité avant tout. Cette possibilité n’est pas offerte aux entreprises où se sont produits des accidents mortels. 

 

Pour en savoir plus sur le programme Groupes de sécurité, rendez-vous sur le site Web de la CSPAAT à : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_safetygroupsprogram. Pour obtenir un aperçu du programme Sécurité avant tout, visitez : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_workwell.

Pour mieux comprendre les décisions de la CSPAAT, lisez les documents d'appui sur le processus décisionnel de la CSPAAT

La CSPAAT offre un ensemble de documents d'appui sur le processus décisionnel qui visent à aider les décideurs de la CSPAAT à interpréter et à appliquer des politiques de la CSPAAT de façon uniforme et efficace. 

 

Les documents d’appui sur le processus décisionnel fournissent de l’information sur les principaux enjeux tels que les obligations initiales de l'employeur en matière de déclaration d'accident, le rétablissement médical maximum, les démarches permettant aux décideurs d’obtenir l’information médical en suspens, l’admissibilité aux prestations initiales en cas d’invalidité, l’indemnisation en cas de récurrence et le traitement des demandes multiples d’employés. Les guides des meilleures méthodes ont été élaborés en vue d’aider la CSPAAT à appliquer les principes clés d’indemnisation tels que la rédaction de décisions, le retour rapide et sécuritaire au travail, la révision des décisions, le retour au travail des employés souffrants de troubles psychologiques et de douleurs chroniques et l’évaluation de la preuve médicale. Les bulletins TIPS (Bulletins d’information sur les sommaires des politiques) offrent des exemples concrets de l’application de politiques particulières et traitent d’enjeux tels que les obligations liées au réemploi, les frais liés à la réintégration au marché du travail, les aggravations, les obligations liées à la déclaration et les demandes tardives. 

 

Pour télécharger les documents d’appui sur le processus décisionnel, visitez le site Web de la CSPAAT, à :

http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_adjudicationsupportdocuments.

 

Vous voulez savoir ce que les blessures professionnelles coûtent réellement à votre entreprise ? Il suffit d’utiliser la calculatrice de l’Association pour la prévention des accidents industriels.

L’Association pour la prévention des accidents industriels a créé une calculatrice qui aide les employeurs ayant moins de 50 employés à estimer le coût réel des blessures professionnelles, c’est-à-dire non seulement le coût des indemnisations de la CSPAAT, mais aussi les coûts parfois moins évidents (embauche, transfert ou formation du personnel remplaçant; perte de productivité causée par la gestion des demandes d’indemnisation; diminution de la productivité des travailleurs qui reprennent le travail après s’être blessés; etc.). La calculatrice se trouve au site www.iapa.ca/sbc.

 

Communiquez clairement avec les médecins si vous disposez d’un programme de travail modifié

Le 1er mars 2007, à l’introduction du nouveau formulaire Détermination des capacités fonctionnelles pour la planification d’un retour au travail rapide et sécuritaire (formulaire 2647A) de la CSPAAT, la CSPAAT ne fournit plus aux employeurs d’exemplaires du formulaire Détermination des capacités fonctionnelles. Les employeurs doivent imprimer un exemplaire du formulaire du site Web de la CSPAAT pour le donner à la travailleuse ou au travailleur qui l’emportera chez son médecin pour le faire remplir.  Certains employeurs ajoutent leur propre étiquette préimprimée ou leurs propres étiquettes préimprimées aux zones clés des sections du formulaire de la CSPAAT qui seront remplis par la fournisseuse ou le fournisseur de soins de santé pour communiquer clairement à la docteure ou au docteur que l’employeur dispose d’un plan de travail modifié et qu’il sera à même de procéder à des adaptations tenant compte des restrictions de la travailleuse ou du travailleur. On espère que cette façon de faire encouragera davantage la discussion entre toutes les parties intervenant dans le processus de retour au travail. Pour un exemplaire du nouveau formulaire et un guide qui vous aidera à le remplir, veuillez visiter le site Web du CSPAAT, au : http://www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_resourcesfunctionalabilities form.

 

Blessures critiques

Lorsqu’un employé a subi une blessure critique, n’oubliez pas que vous devez non seulement remettre le formulaire 7 (Avis de lésion ou de maladie) à la CSPAAT, mais que vous devez également déclarer cette blessure critique au ministère du Travail. Aux termes du Règlement 834 de la Loi sur la santé et la sécurité au travail, « blessure critique » s'entend d'une blessure de nature grave qui, selon le cas :

a) met la vie en danger;

b) fait perdre connaissance;

c) entraîne une perte importante de sang;

d) comporte la fracture d'une jambe ou d'un bras, mais pas d'un doigt ni d'un orteil;

e) comporte l'amputation d'une jambe, d'un bras, d'une main ou d'un pied, mais pas d'un doigt ni d'un orteil;

f) comporte des brûlures sur une grande surface du corps;

g) provoque la perte de la vue dans un oeil.

Pour en savoir plus, voir le Règlement 834 au site « Lois-en-ligne » du gouvernement de l’Ontario (http://www.e-laws.gov.on.ca/DBLaws/Regs/French/900834_f.htm) ou communiquez avec l’InfoCentre, au 1 800 387-0774.

 

Masse salariales distinctes

Les employeurs qui mènent plus qu’une activité commerciale et qui tombent sous au moins deux catégories de taux doivent s’assurer que les masses salariales sont distinctes.  Ceci peut vous réduire les taux des employés qui travaillent dans une activité commerciale et qui doivent être évalués sous un taux de prime moins cher.  Pour plus d’information sur les masses salariales distinctes,  visitez SVP le site Web de la CSPAAT à : http://www.wsib.on.ca/wsib/wopm.nsf/public/140103 ou contactez notre centre de conseil  au : 1-800-387-0774.

 

Appelez votre agent d’indemnisation de la CSPAAT pour obtenir une réponse rapide à votre demande

Dans le but d’améliorer le service à la clientèle et de permettre aux employeurs et aux travailleurs d’« être informés », la CSPAAT encourage les employeurs et travailleurs à appeler directement l’agent d’indemnisation pour obtenir rapidement des informations sur un dossier. Si l’agent ne répond pas, laissez un message vocal. Si l’agent ne rappelle pas dans les 24 heures, demandez l’aide de son chef. Et si le chef ne vous rappelle pas dans les 24 heures, adressez-vous au directeur adjoint pour ce groupe. Remontez la chaîne hiérarchique jusqu’à ce que vous obteniez une réponse. Pour les communications écrites, il faut compter jusqu’à deux semaines pour obtenir la réponse de l’agent.

 

Présentez toujours vos objections par écrit et donnez-en les raisons

 

Toute partie qui élève une objection contre une décision de la CSPAAT doit le faire par écrit, en en donnant les raisons. Elle doit le faire dans le délai prescrit par l’article 120 de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail. Il ne faut pas invoquer les « lettres d’intention d’interjeter appel » lorsqu’on appelle d’une décision, même si la CSPAAT les accepte. Dans une décision donnée récemment, le TASPAAT a conclu que les lettres ne pourraient pas être convenables pour observer le délai de préavis d’appel que prévoit la loi.

 

Soyez prêt quand la pandémie de grippe frappera

Une pandémie de grippe peut avoir des effets désastreux sur votre entreprise et sur la santé de vos employés. Vous avez tout à gagner à être prévoyant, à vous renseigner du mieux possible sur les moyens de lutte contre la contamination et à transmettre clairement cette information à l'ensemble de vos travailleurs. Vous devriez en outre prendre des mesures de planification en cas de pandémie. Pour vous aider à faire le tour de cette question importante, la CSPAAT met à votre disposition plusieurs ressources sur son site Web, à :
www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_flu_resources.

 

Tentez d’éviter le besoin d’effectuer un retour sur le marché du travail

Les employeurs devraient tenter d’éviter le besoin de recourir aux services de retour sur le marché du travail en donnant aux travailleurs un travail approprié ou comparable qui leur donne une rémunération égale à celle qu’ils recevaient avant leur blessure. Si les services de retour sur le marché du travail sont employés, veuillez informer la CSPAAT du fait que vous souhaitez participer au processus de retour sur le marché du travail pour vous assurer que le plan de retour sur me marché du travail est approprié et rentable. Si vous êtes en désaccord avec le plan de retour sur le marché du travail, vous pouvez faire appel dans les 30 jours à compter de la date de la lettre décrivant le plan de retour sur le marché du travail. Veuillez communiquer avec la CSPAAT si un poste approprié vient à se libèrer pendant que le travailleur participe au plan de retour sur le marché du travail.

 

Vous cherchez un médecin ?

Si vous cherchez un médecin dans votre région pour traiter vos travailleurs blessés ou si vous désirez vérifier les titres de compétences d'un médecin en particulier, vous pouvez faire une recherche dans le site Web de l'Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario.

 

Vérifiez vos relevés

Les employeurs qui adhèrent à la NMETI devraient toujours lire leur relevé des coûts d’indemnisation pour vérifier si les données suivantes sont exactes : numéro de compte; numéro d’entreprise; groupe de tarification; numéro des demandes d’indemnisation; nom des travailleurs blessés; date des accidents.

Les employeurs qui adhèrent à la méthode CAD-7 devraient toujours lire leur relevé des coûts d’accidents pour vérifier si les données suivantes sont exactes : numéro de compte; numéro d’entreprise; groupe de tarification; somme des primes versées à la CSPAAT; revenus assurables; nombre total de blessures constatées.

 

Demandez à l'infirmière gestionnaire de cas de vous aider à obtenir de l'information au sujet des capacités fonctionnelles

Si vous avez du mal à obtenir de l'information au sujet des capacités fonctionnelles de la part du médecin qui traite votre employé qui s'est blessé au travail, il y a deux choses que vous pouvez faire. Lorsqu'une « infirmière ou un infirmier gestionnaire de cas » suit un dossier, cette personne remet à l'employeur les renseignements au sujet des capacités fonctionnelles du travailleur. Dans les autres cas, si le médecin traitant n'a pas remis cette information à l'employeur, l'infirmière ou l'infirmier gestionnaire de cas fera un suivi avec le médecin traitant, si on lui demande de faire un tel suivi. La CSPAAT a publié sur son site Web une brochure qui décrit le rôle des médecins en ce qui concerne le retour au travail. Vous la trouverez à l'adress
www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/Public/fr_healthprofessionals- (cliquer sur « Guide sur le retour au travail à l'intention des médecins »).

 

Déposez toutes vos contestations à temps

La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) a modifié ses directives concernant les contestations afin de permettre le dépôt d'une contestation dans l'année qui suit la décision. Les employeurs devraient continuer de s'efforcer de déposer leurs contestations relatives aux retours au travail et à la réintégration au marché du travail dans un délai de 30 jours suivant la décision, et toutes les autres contestations dans un délai de six mois. Si vous ratez le délai prévu, déposez votre contestation le plus rapidement possible. Si vous éprouvez des difficultés à respecter les délais, communiquez avec le BCE pour obtenir de l'aide. Pour de plus amples renseignements, consultez l'annexe A du document intitulé " Système de contestation - Pratique et procédure ".

 

Gérez les demandes relatives à une déficience auditive due au bruit

La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) fait droit, chaque année, à environ 2 000 demandes relatives une déficience auditive due au bruit. Les travailleurs ont le droit de recevoir à vie des appareils auditifs qui coûtent environ 1 650 $ chacun. Le site Web de la CSPAAT renferme des documents utiles qui pourront vous aider à prévenir les déficiences auditives dues au bruit.

1.       "A Guide to Noise Control and Hearing Conservation" (NCHC) : (en anglais seulement)
www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/LookupFiles/DownloadableFileNCHC Guide/$File/NCHCGuide.pdf

  1. The "Noise Control and Hearing Conservation Audit Tool" : (en anglais seulement)
    www.wsib.on.ca/wsib/wsibsite.nsf/LookupFiles/DownloadableFileNoise AuditTool/$File/NIHL_Audit.pdf

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec la Division de la prévention de la CSPAAT, au 1 800 663-6639, et demandez à parler au responsable de la déficience auditive due au bruit.

 

Consultez le manuel des politiques opérationnelles en ligne

Le manuel des politiques opérationnelles est maintenant disponible en ligne. Il renferme les politiques que la CSPAAT utilise pour prendre des décisions relatives aux questions touchant les employés et les employeurs. Les employeurs qui souhaitent examiner une politique de la CSPAAT peuvent le faire en se rendant à l’adresse :
www.wsib.on.ca/wsib/wopm.nsf/home/opmhome.

 

Consultez le manuel de classification des employeurs en ligne

Le manuel de classification des employeurs est maintenant disponible en ligne. Le manuel (disponible en anglais seulement) renferme une description des unités de classification que la CSPAAT utlise pour classer les activités économiques des employeurs de l’Ontario. Ces renseignements servent à attribuer aux employeurs de l’annexe 1 des taux de groupe aux fins du versement des primes. Le manuel est disponible sur le site Web de la CSPAAT, à l’adresse :
www.wsib.on.ca/wsib/wecm.nsf/home/ecmhome.

 

Obtenez une attestation de paiement tous les 60 jours

Les employeurs devraient obtenir une « attestation de paiement » de 60 jours de chaque entrepreneur afin d'éviter que la CSPAAT ne les tienne responsables des primes non payées des entrepreneurs ou des coûts des lésions. Afin d'assurer une protection continue, les entrepreneurs devraient être tenus de présenter une nouvelle « attestation de paiement » une semaine avant que l'attestation en cours n'expire.
Remarque : L'entrepreneur peut obtenir l'attestation de paiement en appelant la CSPAAT au 1 800 387-8638.

 

Signalez tout changement important de circonstances

Les employeurs et les travailleurs sont tenus de signaler à la CSPAAT tout changement important de circonstances, dans les 10 jours de la survenance du changement, faute de quoi ils seront passibles d'une amende ou d'une peine d'emprisonnement. Par changement important de circonstances, on entend tout changement qui pourrait avoir un impact sur les obligations de l'employeur en vertu de Loi sur la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail. Exemples : changement d'activité commerciale, changement de nom commercial ou de l'adresse de la société.

 

N'incluez pas les gains des dirigeants lors du calcul des primes

Inutile d'inclure les gains des « dirigeants » lors du calcul des primes, à moins que ces derniers souhaitent que la CSPAAT les couvre. Si vos paiements à la CSPAAT sont trop élevés, il se peut que vous soyez admissible à un rajustement des primes.

 

Dernière mise à jour : 23/02/2010

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